Публічний договір (Правила та умови)
Публічний договір (Правила та умови)
Останнє оновлення: 07.09.2026
Цей документ є публічним договором (офертою) відповідно до статей 633, 638, 641, 642 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію». Він визначає порядок придбання товарів в інтернет-книгарні «Іонум» (далі - «Інтернет-магазин», «Продавець»), що є частиною Видавничого союзу «Андронум».
Цей Договір є публічним - його умови є однаковими для всіх Покупців, незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), без надання переваги одному Покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору Покупець у повному обсязі приймає всі його умови.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (Оферта) - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Акцепт - повне та безумовне прийняття Покупцем усіх умов цього Договору.
1.3. Інтернет-магазин - веб-сайт Продавця за адресою ionum.com.ua, створений для презентації товарів, надання інформації про них та оформлення замовлень Покупцями.
1.4. Продавець - Видавничий союз «Андронум» (код ЄДРПОУ: ________________, місцезнаходження: вул. Обсерваторна, б. 23, оф. 19, м. Київ, 04053), який реалізує товари, представлені в Інтернет-магазині.
1.5. Покупець - дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка прийняла в повному обсязі умови цього Договору та розміщує замовлення на придбання товарів в Інтернет-магазині.
1.6. Товар - книги та інші друковані видання, електронні книги, аудіокниги та супутні товари, представлені в Інтернет-магазині із зазначенням їх назви, ціни, опису та характеристик.
1.7. Замовлення - належним чином оформлений Покупцем запит на придбання Товару, що містить перелік обраних позицій, їх кількість, вартість, спосіб оплати та доставки.
2. Загальні положення
2.1. Цей Договір регулює відносини між Продавцем та Покупцем під час придбання Товарів в Інтернет-магазині дистанційним способом.
2.2. Інформація про Товари, їх ціни, умови оплати та доставки, розміщена на сайті Інтернет-магазину, є невід'ємною частиною цього Договору.
2.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації оновленої версії на сайті Інтернет-магазину. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування, якщо інше не визначено Продавцем.
2.4. У разі незгоди з умовами Договору Покупець зобов'язаний припинити використання Інтернет-магазину. Продовження використання сайту після внесення змін означає згоду Покупця з оновленими умовами.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару та підписання відповідних документів (видаткової накладної, товарного чека тощо) або, у випадку електронних товарів, з моменту надання доступу до них.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на сайті Інтернет-магазину шляхом додавання обраних Товарів до кошика, заповнення реєстраційної форми з зазначенням необхідних контактних даних та підтвердження замовлення.
4.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої при оформленні замовлення інформації.
4.3. Продавець залишає за собою право не приймати замовлення або анулювати його у разі відсутності Товару на складі, наявності технічних помилок у ціноутворенні або описі Товару, а також у випадках, передбачених законодавством. Про анулювання замовлення Продавець повідомляє Покупця за контактними даними, наданими при оформленні замовлення.
5. Момент укладення Договору (Акцепт оферти)
5.1. Договір вважається укладеним (акцепт оферти відбувся) з моменту:
- натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення» («Підтвердити замовлення») на сторінці оформлення замовлення; АБО
- здійснення Покупцем оплати Замовлення.
5.2. З моменту акцепту оферти умови Договору є обов'язковими для виконання обома сторонами.
6. Ціна Товару та порядок оплати
6.1. Ціна на кожен Товар зазначається в Інтернет-магазині в гривнях (UAH) і включає всі податки та збори, передбачені чинним законодавством України.
6.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. Ціна, зафіксована на момент оформлення Замовлення, є остаточною та зміні не підлягає.
6.3. Оплата Товару здійснюється способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата та доставка», зокрема:
- онлайн-оплата банківською карткою (Visa / Mastercard);
- післяплата (оплата при отриманні) - з урахуванням комісії перевізника;
- безготівковий розрахунок для юридичних осіб;
- готівкою при самовивозі.
6.4. Зобов'язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця (при безготівковій оплаті) або отримання готівки (при готівкових розрахунках).
7. Доставка Товару
7.1. Доставка Товару здійснюється способами та в терміни, зазначені в розділі «Оплата та доставка» на сайті Інтернет-магазину.
7.2. Продавець здійснює відправлення замовлення протягом 1–3 робочих днів з моменту підтвердження оплати (для паперових книг) або надає доступ до електронного Товару відразу після оплати.
7.3. Право власності на Товар та ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходять до Покупця в момент передачі Товару перевізнику (при доставці) або в момент отримання Товару Покупцем (при самовивозі).
7.4. Продавець не несе відповідальності за порушення строків доставки з вини перевізника.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Продавець зобов'язується:
- передати Покупцю Товар належної якості відповідно до замовлення;
- надати Покупцю повну та достовірну інформацію про Товар;
- забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця;
- виконувати інші обов'язки, передбачені цим Договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець має право:
- вносити зміни до цього Договору в порядку, визначеному п. 2.3;
- призупинити роботу Інтернет-магазину для проведення технічних робіт;
- відмовити Покупцю в укладенні Договору у випадках, передбачених законодавством.
8.3. Покупець зобов'язується:
- своєчасно оплатити Товар на умовах цього Договору;
- надати достовірну інформацію при оформленні замовлення;
- прийняти Товар належної якості;
- виконувати інші обов'язки, передбачені цим Договором.
8.4. Покупець має право:
- отримувати повну та достовірну інформацію про Товар;
- відмовитися від Товару в порядку та на умовах, визначених законодавством України;
- вимагати заміни Товару неналежної якості або повернення коштів у випадках, передбачених законодавством.
9. Повернення Товару
9.1. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, ярликів, а також розрахункового документа, виданого Покупцю разом з Товаром, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
9.2. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
9.3. У разі отримання Товару неналежної якості (типографський брак, пошкодження під час транспортування тощо) Покупець має право на повернення або обмін Товару за рахунок Продавця.
9.4. Для оформлення повернення Покупцю необхідно звернутися до Продавця за контактами, зазначеними в розділі 12 цього Договору.
9.5. Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 календарних днів з моменту отримання Продавцем повернутого Товару.
10. Відповідальність сторін
10.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за:
- дії третіх осіб (перевізників, платіжних систем тощо);
- затримки або перебої в роботі Інтернет-магазину, що виникли з незалежних від Продавця причин;
- використання Покупцем інформації, отриманої з Інтернет-магазину, у власних цілях.
10.3. Продавець не відшкодовує Покупцю моральну шкоду, упущену вигоду або інші непрямі збитки, завдані у зв'язку з використанням або неможливістю використання Інтернет-магазину.
11. Форс-мажорні обставини
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань за цим Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), таких як: війна, стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, епідемії, страйки, терористичні акти, прийняття нормативно-правових актів, що унеможливлюють виконання зобов'язань, та інші обставини, які сторона не могла передбачити або запобігти.
11.2. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання внаслідок дії форс-мажорних обставин, зобов'язана повідомити іншу сторону протягом 5 робочих днів з моменту їх настання.
11.3. Термін виконання зобов'язань продовжується на час дії форс-мажорних обставин.
12. Конфіденційність та захист персональних даних
12.1. Персональні дані Покупця обробляються Продавцем відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті Інтернет-магазину, та Закону України «Про захист персональних даних».
12.2. Продавець зобов'язується не розголошувати персональні дані Покупця третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для виконання замовлення (передача даних перевізникам, платіжним системам тощо).
12.3. Реєстрація на сайті та оформлення замовлення означає згоду Покупця на обробку його персональних даних з метою виконання цього Договору.
13. Інтелектуальна власність
13.1. Усі матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину (тексти, зображення, графіка, дизайн, логотипи, програмний код тощо), є об'єктами інтелектуальної власності Продавця або третіх осіб і охороняються законодавством України про інтелектуальну власність.
13.2. Покупець не має права копіювати, відтворювати, поширювати, модифікувати або використовувати будь-які матеріали з сайту без письмової згоди Продавця.
14. Вирішення спорів
14.1. Усі спори та розбіжності, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, вирішуються шляхом переговорів між сторонами.
14.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцезнаходженням Продавця.
15. Прикінцеві положення
15.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем і діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
15.2. Недійсність окремих положень цього Договору не тягне за собою недійсність Договору в цілому.
15.3. Сторони підтверджують, що розуміють значення та правові наслідки цього Договору та укладають його добровільно.
16. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних з цим Договором, оформленням замовлень, оплатою, доставкою або поверненням Товару, звертайтеся до нас:
- Телефон: +38(068)756-81-76
- Viber: https://add/?number=+380636209958
- WhatsApp: https://wa.me/+380687568176
- Telegram: https://t.me/+380687568176
- Електронна пошта: shop.andronum@gmail.com
- Поштова адреса: вул. Обсерваторна, б. 23, оф. 19, м. Київ, 04053
- Графік роботи: ПН–ПТ 10:00 - 16:00
«Іонум» - Інтернет-книгарня Видавничого союзу «Андронум». Обирайте книги з задоволенням!